Selamat datang di situs resmi Zantaraka. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari syarat ini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan layanan kami.

  1. Definisi
  • “Zantaraka” mengacu pada pemilik dan pengelola situs ini, yang menyediakan layanan penjualan, penyewaan, dan penjualan sparepart alat berat.
  • “Pengguna” adalah setiap individu atau entitas yang mengakses situs dan/atau menggunakan layanan kami.
  1. Layanan Kami

Zantaraka menyediakan layanan utama berikut:

  • Penjualan Alat Berat: Excavator, wheel loader, forklift, bulldozer, dan lainnya.
  • Sewa Alat Berat: Sistem sewa harian/mingguan/bulanan untuk proyek konstruksi, pertambangan, dan lainnya.
  • Penjualan Sparepart: Suku cadang alat berat original dan aftermarket sesuai spesifikasi.
  1. Ketentuan Umum
  • Semua informasi yang ditampilkan di situs dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
  • Transaksi bersifat final dan tunduk pada kebijakan garansi atau ketentuan layanan masing-masing produk.
  • Harga yang tercantum belum termasuk biaya pengiriman, pajak, dan biaya tambahan lainnya kecuali disebutkan secara jelas.
  1. Pemesanan dan Pembayaran
  • Pemesanan dapat dilakukan melalui form pemesanan, email, atau telepon resmi Zantaraka.
  • Konfirmasi pemesanan akan diberikan setelah pembayaran DP atau sesuai kesepakatan.
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi Zantaraka.
  • Pembatalan pesanan bisa dikenakan biaya administrasi.
  1. Pengiriman dan Pengambilan
  • Waktu pengiriman akan diinformasikan setelah pemesanan dikonfirmasi.
  • Keterlambatan akibat force majeure tidak menjadi tanggung jawab penuh Zantaraka.
  • Pengambilan alat sewa wajib sesuai kesepakatan awal. Keterlambatan pengembalian akan dikenakan denda sesuai tarif harian.
  1. Hak dan Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib:

  • Memberikan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
  • Menggunakan layanan sesuai hukum dan peraturan yang berlaku.
  • Tidak menyalahgunakan produk, layanan, atau informasi dari Zantaraka untuk tujuan ilegal atau merugikan pihak lain.
  1. Garansi dan Tanggung Jawab
  • Produk yang dijual disertai garansi dari pabrikan (jika tersedia).
  • Kerusakan akibat kesalahan penggunaan atau modifikasi tanpa izin tidak ditanggung oleh garansi.
  • Zantaraka tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan produk.
  1. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs Zantaraka (logo, desain, teks, gambar, dan video) dilindungi oleh hukum hak cipta. Dilarang menggunakan, menggandakan, atau mendistribusikan tanpa izin tertulis dari pihak Zantaraka.

  1. Perubahan Ketentuan

Zantaraka berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

  1. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan layanan ini akan diselesaikan melalui jalur musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

  1. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, Anda dapat menghubungi:

ZANTARAKA
📞 Telepon: 0812-1933-5313
📧 Email: info@zantaraka.com