Selamat datang di website Zantaraka. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat menggunakan layanan kami di bidang penjualan alat berat, sewa alat berat, dan penjualan sparepart alat berat.
- Informasi yang Kami Kumpulkan
Zantaraka dapat mengumpulkan informasi pribadi secara langsung saat Anda:
- Mengisi formulir pemesanan atau penyewaan alat berat
- Menghubungi layanan pelanggan kami
- Mendaftar untuk newsletter, katalog, atau promo
- Mengakses halaman kontak atau konsultasi teknis
Informasi yang dikumpulkan meliputi:
- Nama lengkap
- Nomor telepon dan/atau WhatsApp
- Alamat email
- Informasi perusahaan atau proyek
- Lokasi pengiriman atau proyek
- Detail transaksi dan pembayaran
- Kebutuhan alat berat atau sparepart
- Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses permintaan penawaran, pembelian, atau penyewaan
- Menghubungi Anda untuk keperluan layanan dan penjadwalan
- Memberikan informasi tentang produk, promo, atau penawaran spesial
- Memberikan dukungan teknis dan layanan purnajual
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna di situs kami
- Keamanan Data Anda
Zantaraka menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan menggunakan:
- Teknologi SSL (Secure Socket Layer) untuk enkripsi data
- Pengamanan sistem internal (firewall, proteksi akses)
- Prosedur ketat terhadap akses informasi pribadi oleh karyawan
Kami selalu berupaya memastikan bahwa informasi Anda tetap aman dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
- Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Zantaraka tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:
- Untuk memenuhi kebutuhan layanan (misalnya pengiriman barang oleh mitra logistik)
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
- Dengan persetujuan Anda secara eksplisit
- Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami:
- Menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan selanjutnya
- Menganalisis perilaku pengguna di situs kami
- Memberikan konten dan penawaran yang lebih relevan
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsi tertentu pada situs kami.
- Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau usang
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali dibutuhkan untuk tujuan hukum atau bisnis
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi di bawah.
- Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website Zantaraka mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dikelola oleh kami. Zantaraka tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs tersebut.
- Perubahan Kebijakan Privasi
Zantaraka berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
- Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda sebagai pengguna, silakan hubungi kami:
ZANTARAKA
Email: info@zantaraka.com
Telepon: 0812-1933-5313